Corso di formazione DELLA LINGUA Inglese

per personale alberghiero e direttori di Alberghi, B&B

I corsi sono organizzati in collaborazione con la Clarence House Academy,
centro napoletano riconosciuto per conseguire le certificazioni del Trinity College London e del Cambridge.
I corsi sono formati da quattro moduli di quattro ore, divisi in quattro giorni:
19 e 26 marzo, 9 e 16 aprile dalle 14,00 alle 18,00


Acquista il singolo modulo a 60€ o il corso completo al prezzo scontato di 200€
Paga in modo sicuro con Paypal o con la tua carta di credito.

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Le Lezioni

19.03

  • Come rispondere a tutte le richieste di informazioni
  • Presentare le varie tipologie di turisti che si possono incontrare
  • Dialogare con la clientela
  • Sostenere una conversazione telefonica
  • Role play
60 €
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26.03

  • Gestire check in, check out
  • Lavoro in reception
  • Vocabolario relativo all’edificio alberghiero o B&B
  • Comprendere richieste in sala ristorante
  • Role play
60 €
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09.04

  • Risoluzione problematiche e lamentele
  • Gestione delle prenotazioni
  • Vocabolario dello shopping
  • Role play
60 €
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16.04

  • Indicazioni relative ai mezzi di trasporto, orari, tempistiche
  • Rispondere alle domande più frequenti
  • Fornire indicazioni, luoghi di interesse, ristoranti etc.
  • Role play
60 €
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4 Moduli
Docenti Certificati
Max 25 Posti
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